Компания NeLS — ваш надежный партнер в сфере логистики и доставки. Наш метод — обеспечить вашему бизнесу максимальную эффективность, надежность и удобство в сфере логистических услуг. Мы предлагаем компаниям наиболее успешное выполнение услуг с высокими показателями.
Что такое фулфилмент?
Фулфилмент (англ. выполнение) — это процесс обработки и завершения процесса, который включает в себя различные операции. Серед их:
- Осуществление обмена с клиентом через интернет-магазин, телефон, почту.
- Подготовка заказа для оформления, включения выбора товаров, упаковки, переноса данных клиентов и адресов.
- Бережное хранение товара на складе до упаковки.
- Оформление товара в упаковке с целью обеспечения надёжной доставки.
- Нанесение дополнительных меток, штрих-кодов и информации на упаковку.
- Организация доставки клиенту удобным для него способом.
- Отправка клиенту сообщения о том, что его заказ был отправлен, включая номер отслеживания.
- В случае необходимости — обработка возвращенных товаров и возмещение средств клиентам.
Самостоятельная организация фулфилмента связана с большими затратами ресурсов и необходимостью четкой организации процессов. Поэтому большинство интернет-магазинов передают эти задачи логистическим партнерам. Этот процесс очень важен, ведь от него зависит удовлетворенность клиентов и успех бизнеса.
Мы понимаем, что ваша основная цель – увеличить объемы продаж. Поэтому мы готовы взять на себя все аспекты логистики, чтобы вы могли сфокусироваться на развитии бизнеса. Наш принцип «Вы продаете, мы беспокоимся обо всем остальном» стал основой для сотрудничества со многими компаниями.
Мы определяем качество через цифры, и наши результаты говорят о себе:
- Окупаемость услуг за счет конечного потребителя: 50-120%, что делает сотрудничество с нами выгодным для вас и ваших клиентов.
- Процент отказов через нашу вину: < 0,1%, и мы прилагаем все усилия, чтобы ваши товары добрались до клиентов в лучшем состоянии.
- Заказы, выполненные в указанные временные интервалы: > 85%, и ваши клиенты получат заказы своевременно и по плану.
- Количество жалоб по поводу поврежденного товара (за 4 года): 12, и это всего 0,1% от общего количества заказов.
- Процент клиентов, разорвавших сотрудничество с нами (за 4 года): 0%, ведь мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству и удовлетворенности каждого партнера.
Сотрудничество с нами – это:
- доставка заказов «день в день». Ваши клиенты получат товар самым быстрым способом;
- скорый возврат средств за товар. Мы заботимся о наилучшем опыте для ваших клиентов;
- вес и размер товара. Нет ограничений – мы доставим все;
- безопасное хранение в отдаленных складах. Ваш товар всегда под наблюдением;
- низкая стоимость услуг и высокая окупаемость. Мы понимаем ваши потребности в оптимизации затрат;
- большой спектр взаиморасчетов: Мы заботимся о вашем удобстве.
Наши услуги
Логистический сервис NeLS предлагает широкий спектр услуг от обеспечения доставки до хранения товаров на наших современных складах. Основные преимущества сотрудничества с нами:
- Аутсорсинг логистических операций. Вы сосредотачиваетесь на бизнесе, мы обеспечиваем логистику.
- Точки выдачи. Удобные адреса для получения заказа в центре Киева.
- Адресная доставка собственной курьерской службой по Киеву. Гибкие временные окна, удобство и надежность.
Чем мы отличаемся от других сервисов?
В отличие от других фулфилмент-провайдеров в Киеве, мы не отказываемся от доставки заказов непосредственно «к двери» заказчика, даже если речь идет о необходимости подъема на этаж.
Мы доставляем заказы не только в Киеве, но и в пригороде. Предлагаем два тарифа для доставки в Киевскую область: стандартный и экспресс. Выбор за вами: мы всегда готовы удовлетворить потребности ваших заказчиков.
Мы перечисляем средства, полученные от ваших клиентов за доставленные заказы в течение двух рабочих дней. В NeLS понимают, как партнерам важно в период нестабильности валютных курсов своевременно получать деньги и не терять потенциальную прибыль.
Наши тарифы включают в себя страхование, возможность возврата средств, гибкий график и многое другое. Мы прилагаем усилия, чтобы сотрудничество с нами было самым выгодным и удобным для вас.
Наши современные склады обеспечат безопасное хранение вашего товара и надежность каждой операции. Для удобства клиентов мы открыли пункт выдачи в центре Киева, где они могут проверить и получить заказ.
Кому выгодно сотрудничать с NeLS?
- Компаниям, не имеющим ресурсов для организации хранения и доставки заказов клиентам.
- Интернет-магазины и другие проекты, которые работают вне столицы, но имеют большую аудиторию клиентов в Киеве.
- Организациям, которые стремятся к оптимизации процессов логистики и ищут надежного партнера в этой сфере.
Сотрудничество с сервисом NeLS – это возможность оптимизировать ваш бизнес и получить надежного партнера в мире логистики. Отправляйте запросы, и мы с радостью предоставим вам детали и консультации для наилучшего решения.